МОСКВА - МИНСК- МОСКВА

Ответ:

Мы работаем для Вас, постоянно стремимся вперед, используя новые технологии работы с клиентами, постоянно разрабатывая новые маршруты, используя новые формы обслуживания клиентов, учитывая их пожелания. Персонал компании – квалифицированные менеджеры, операторы, водители, имеющие специальное образование и необходимый опыт работы. С каждым годом растет число наших постоянных клиентов!

Ответ:

Принципы бронирования билетов – простота, удобство, надёжность. Перейдите по ссылке "ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО", заполните поля необходимой информацией, проверьте введённые данные, в завершении нажмите "ОТПРАВИТЬ". Бронирование завершено! В день отправления, перед выездом, сотрудники организации в обязательном порядке оповещают всех пассажиров конкретной информацией по рейсу.

Ответ:

Приобрести билет Вы можете перейдя по ссылке "КУПИТЬ БИЛЕТ ONLINE" Вы попадаете на сайт https://vt.by/. Ознакомьтесь с видео инструкцией  

Ответ:

Для возврата билета купленного через сайт необходимо написать заявление на возврат билета (в произвольной форме), с указанием ФИО, номера билета, даты выезда, причина возврата. Приложить фотографию последней страницы паспорта с фото. И выслать на электронную почту. Ответ придёт к Вам на почту в течении 5 рабочих дней, денежные средства возвращаются на карту в течении 30 дней с момента ответа.

Ответ:

Сумма к возврату:

• при сдаче билета в период более 48 часов до отправления автобуса возвращаются 95% от стоимости поездки.
• при сдаче билета в период времени от 48 до 24 часов до отправления автобуса возвращается 80% от стоимости поездки.
• при сдаче билета в период от 24 часов и до самого момента отправления возвращается 50% от стоимости поездки.
• В случае отмены поездки «обратно» при наличии билета, оплаченного в обе стороны с открытой датой, с пассажира удерживается 15% от суммы, вычисляемой следующим образом: тариф «Туда/Обратно» минус тариф «Туда». В случае отмены поездки «обратно» при наличии билета, оплаченного в обе стороны с точной датой «Обратной» поездки, с пассажира удерживается 15% от суммы, вычисляемой следующим образом: тариф «Туда/Обратно» минус тариф «Туда» с применением правил вышеизложенных пунктов.

Отмена поездки производится на основании письменного заявления пассажира и фиксируется на билете перевозчиком либо уполномоченным им агентом до момента отправления автобуса. После отправления автобуса деньги за неиспользованную поездку не возвращаются. Данные условия возврата только для рейсов компании СОДО «Визит-Тур».

Ответ:

Маршрут «Минск-Москва» является международным, наличие документа, подтверждающего личность, обязательна! Это паспорт РФ или РБ, для детей свидетельство о рождении. На наших автобусах могут следовать только граждане РБ и РФ. Наш маршрут пересекает границу с Российской Федерацией в пункте пропуска предназначенном только для граждан Беларуси и России. Граждане иных государств должны пересекать границу только в международных пунктах пропуска.

Ответ:

Стоимость детского билета 50% от стоимости взрослого. Оплата детского билета производится от 0 до 12 лет с предоставлением отдельного места. До 18 лет покупка билета осуществляется в присутствии родителей. До 16 лет проезд детей производится только при сопровождении одного взрослого.

Ответ:

Бесплатно на одного пассажира разрешается перевозить три единицы багажа, общий объём которого не превышает 0,15 м3 и вес каждой единицы не превышает 30 кг. Объём бесплатно перевозимого багажа может быть разделен следующим образом: одна сумка размером 60*50*50 см; две сумки размером 60*50*25 см; три сумки размером 20*50*50 см. Пассажирам – детям: детскую коляску (только в сложенном виде), при отсутствии другого багажа. Пассажирам – инвалидам: инвалидную коляску (только в сложенном виде). А так же разрешается бесплатно перевозить ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке. Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 60×40×20 см. Дополнительный багаж или груз принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату. Свободное место в багажном отделении определяет водитель при посадке, принимая во внимание общее количество пассажиров в автобусе.

Ответ:

Да, домашнее животное можно взять с собой соблюдая данные условия: 1. (с приобретением отдельного места в автобусе) мелких домашних животных (кошек, собак весом не более 8 кг) в сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном (далее по тексту «сумка-переноска») при условии ответственности пассажира за соблюдение мер безопасности и санитарных норм; 2. Пассажир за одну поездку имеет право провозить не более одного домашнего животного; 3. Сумки-переноски для провоза домашних животных должны быть чистыми, без запаха, иметь достаточное количество сменных пеленок; 4. Сумку-переноску с домашним животным запрещается ставить на автобусное сиденье. Сумка-переноска ставится на пол автобуса около выкупленного места; 5. В пути следования автобуса и на остановках запрещается вынимать домашнее животное из сумки-переноски. Домашнее животное может извлекаться из сумки-переноски только на бытовых остановках вне автобуса; 6. В установленных случаях пассажир должен иметь при себе на домашнее животное ветеринарную справку или ветеринарное свидетельство о соответствующих вакцинациях; 7. В случае отказа от соблюдения или нарушения выше перечисленных правил пассажиру может быть отказано в проезде либо он высаживается из автобуса без возмещения стоимости проезда.